12月4日，腾讯位置服务产品总监卢海波于活动上就商业运营、大数据等话题发表了主题演讲《新商业与人效体验量化》。他提出，大数据在城市领域、商业领域已经起到了数据化、可视化、定性定量分析等作用，商业地产未来将以文化吸引消费人群。

卢海波表示，购物中心等商业地产一直在变化，从单纯购物到休闲娱乐，再到社交场所，未来将发展成为需求实现场所、情感共鸣场所、心里认同场所；相对应的是，商业地产的“卖点”也从牌子到服务再到新奇，最后靠文化吸引消费人群。

“商业的本质古往今来都没有变。”产品、价格、需求等仍是人们进行商业活动的关注点。对此，他建议，企业现在应关注5G带来的变化、找对细分场景用好大数据、聚焦主营业务。

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