2月5日，香港证监会公布，一如许多其他机构，已就职员的工作调配重新作出安排，以减低冠状病毒感染风险。在这些安排下，部分职员暂时会在家中或以遥距方式工作。

证监会表示，仍会尽力继续如常提供其所有公共服务。然而该会在处理某些范畴的工作的回应时间或会较平常为长，例如部分牌照和产品的申请，以及该会的公众投诉及查询服务可能会受到影响。该会将致力把因而造成的任何干扰或延误减至最低。

证监会亦明白，部分持牌机构及申请人可能会在这段期间内面对运作上的困难。在一般情况下，持牌机构、申请人及市场参与者应尽一切合理努力，确保在履行监管责任，提交所有监管资料，作出汇报和遵守其他期限方面，能维持“正常业务运作”。然而，若他们因冠状病毒的情况而遇到特定困难，应立即通知他们在证监会的惯常联络人。

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