7月21日，渣打银行的中型企业脉搏调查显示，超过一半的香港中型企业预期需时最少6至12个月才可从新冠疫情的打击中复苏。

该项调查访问了中国大陆、香港、印度、马来西亚及新加坡超过200间中型企业的决策者，香港访者的情况则略为悲观，有六成八受访者指每月收入下跌20%至50%，五成半预期要6至12个月才可从疫情中复苏，36%的受访者更认为复苏期会长达12至 24个月。

调查亦发现，有72%受访者表示会优先透过提升营运灵活度和弹性支持业务增长。随着一些市场逐步放宽封锁限制，企业踏入复苏之路，这些企业认为确保营运模式能抵御冲击较「利用科技与竞争对手区分」(63%) 和「向客户提供更多增值方案」(61%) 更为重要。

在香港，受访者认为「提升企业营运灵活度及弹性」(59%)和「利用科技与竞争对手区分」(59%)是两大推动业务增长的优先工作，但他们同时表示有需要更关注风险(50%)。

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