8月12日，融信集团品牌营销总经理孙群存在2020博鳌房地产论坛“博鳌直播间”采访环节中表示，融信提倡的是站在经营的高度，去看营销、管营销、做营销。

今年，房地产企业受到疫情冲击对销售影响很大，融信在前7月完成了总销售725亿元，相较去年仍然保持正向增长。

孙群存表示，今天的营销常常从销售额的角度来说，但这只是末端销售结果的体现，真正影响大局的其实是前端。前端是为了实现销售目标而展开的一系列思考和动作，营销要站在经营的角度去看、去管、去做。

具体来说，融信在今年1月份选择“抢跑开年”。往年有些开发商冲完了年底业绩之后，会在开年选择缓口气，但融信反其道而行，在1月份就开始抢跑，南京的世纪东方在1月份就实现二三十亿销售额，包括杭州、福州、苏州等多个城市的项目在内，融信在供货端与销售端都保持了稳定。

在受到疫情冲击的二三月份，融信开展线上卖房，利用老客户积下来的口碑，拓展新用户。融信所布局的城市都具有较强的抗风险能力，在3月中旬大部分项目就具备了复工能力。通过积极的前置管理与规划，充分的供销联动，让融信在二季度疫情缓解、市场复苏的时候，能够取得先发优势、跑赢大势、实现销售业绩的逆势上扬。

他表示，融信在疫情期间并没有过度宣传和降价，而是做顺势而为的事，对于有一定的业主基础、认知基础和口碑基础的群体，对应地给到疫情期间的政策，各个购房者的口碑又会带动给新客户。所以，这时候即便主力目标群体不是没有来过的客户，他们也会通过老业主的口碑、融信粉丝的口碑，或者是业内同行、媒体的口碑，自然而然地扩散到全社会的群体。所以，在疫情期间，融信是用了一个巧劲。

他总结到，融信年初就已经在全方位布局，开年要抢跑，疫情期间积极应对、采取灵活的销售措施以及相对比较精准的营销方向。融信在疫情期间取得出色成绩，得益于站在经营角度看营销，把销售动作放在整个经营大盘上思考，进而采取营销策略、动作和打法，相对来说就更有的放矢，也会更加的事半功倍。

最后，孙群存着重强调了团队能力的打造。他认为，营销人是“天生就要被困难包围的伞兵”，不能只打“顺风仗”，扛不起“攻坚局”。因而，外部环境越是严峻，融信营销人就越要以饱满的斗志和坚毅的决心，去攻坚克难，去给出对策，拿出方略，达成目的。在2020年被“加码”的困难面前，营销人要“做自己的英雄”，必须塑造赖以安身立命的核心竞争力，这种竞争力，则源自于自驱力、响应力、成长力的淬炼。

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