11月11日，淘宝内容电商事业部负责人俞峰于出席阿里巴巴2020天猫双11全球狂欢季亚太媒体高管沟通会上表示，以淘宝直播方式可全面地介绍产品，以增加消费者信心，加上集团的技术基础为消费者带来更好的购物体验。他指，目前直播业态仍处于「初生期」，未来将会愈做愈大，期望淘宝直播占阿里电商平台销售额比例在未来2至3年内在平台上的渗透率可达30%。

俞峰透露，于疫情期间，集团亦做了很多的工作以协助线下零售，其中商户参与用直播开通数量按年增长220%，消费者亦增长160%。他透露，去年同期有17个直播间销售额逾1亿元，今年数量已远超去年表现。

截至今年9月30日的12个月，淘宝直播平台成交金额(GMV)为3500亿元，相信之后仍会快速增长。而对于内地短视频平台「快手」上半年GMV已达逾1,000亿元，俞峰强调出市场处于发展初期，大家均处于上升期，增长空间足够大。

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