3月16日下午，观点地产机构主办的2020观点年度论坛进行全网直播，会议主题为“抗疫时期与更新时代”。会上，花样年控股集团有限公司执行董事、董事局主席兼首席执行官潘军分享关于社区的话题，探讨关于后房地产时代社区价值提升的思考。

潘军认为，社区功能的提升包括硬件和软件两方面。其中关于硬件方面，比如防疫期间，为进行体温探测新装无感的红外测试设备，在误差上更小。这一类设施设备，深圳的一些高新技术企业已经研发出来，且应用在了防疫一线。“这些意味着社区的硬件，未来在设计层面、前期的功能考虑层面，就要进行相应的变化。”

软件方面，潘军认为，需要提升物业管理公司在服务深度方面的考虑，政府应该赋予物业管理公司更多的行政服务能力。此外，小区需要进行有边界、可封闭的管理以外，还需要进行社群的舆情管理。

他补充道，上述最终实现落地需要四个层次，一是看中央政府或者市政府一级，第二是街道，第三是物业管理公司，第四是社区业主。

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